디코드오피스

디코드오피스 이용약관

시행일: 2026년 11월 10일

제1조 (목적)

이 약관은 디코드미디어(DECODE MEDIA, 이하 「회사」)가 제공하는 디코드오피스 앱과 웹(이하 「서비스」)을 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (용어)

  1. 「이용자」는 이 약관에 따라 서비스를 쓰는 사람입니다. 로그인한 이용자를 「회원」이라고 합니다.
  2. 「자료」는 회원이 올리거나 서비스 안에서 만든 문서, 시트, 슬라이드, 한글 파일, PDF, 사진, 녹음, 받아쓴 글, AI 결과물입니다.
  3. 「게시물」은 회원이 커뮤니티에 올린 글, 댓글, 사진, 투표와 쪽지입니다.
  4. 「유료 서비스」는 Pro 구독과 이용권처럼 돈을 내고 쓰는 서비스입니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면과 회사 사이트(office.decodemediahq.com/terms.html)에 올려 두며, 이용자가 동의하면 효력이 생깁니다.
  2. 회사는 관련 법을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전에 바뀌는 내용과 시행일을 앱 공지로 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전에 알리고, 회원에게는 앱 알림이나 이메일로 따로 알립니다.
  3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 이 점도 알릴 때 함께 적습니다.

제4조 (가입과 계정)

  1. 만 14세 이상이면 Google, Apple, 카카오 계정이나 이메일 인증으로 가입할 수 있습니다. 로그인하지 않아도 샘플 자료로 일부 기능을 써 볼 수 있습니다.
  2. 다른 사람의 계정이나 이메일로 가입하거나 인증하면 안 됩니다. 이런 사실이 확인되면 회사는 그 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 계정은 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다. 계정을 지키는 책임은 회원에게 있습니다. 다른 사람이 쓰는 것을 알게 되면 바로 회사에 알려 주세요.

제5조 (서비스 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

  1. 문서 편집: 문서, 시트, 슬라이드, 한글(HWP, HWPX), PDF 를 열고 고치고 저장하고 변환하는 기능
  2. AI 기능: 요약, 퀴즈, 플래시카드, 마인드맵, 시험지 만들기, 글자 인식, AI 비서 「디코」와의 대화
  3. 녹음과 받아쓰기, 유튜브 영상의 자막으로 자료 만들기
  4. 커뮤니티: 게시판, 댓글, 공감, 스크랩, 투표, 쪽지, 학교 인증과 회사 인증
  5. 그 밖에 회사가 덧붙이는 서비스

회사는 서비스 화면에 회사의 다른 서비스나 이벤트를 알리는 안내를 보여 줄 수 있습니다. 외부 광고 업체의 광고는 싣지 않습니다.

제6조 (AI 결과물)

  1. AI 기능의 결과물은 생성형 인공지능이 만듭니다. 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있으니 중요한 내용은 원래 자료로 확인해 주세요.
  2. 회사는 AI 결과물이 정확하다거나 시험, 업무에서 어떤 결과를 낸다고 보장하지 않습니다.
  3. AI 결과물을 다른 곳에 공개할 때는 AI 로 만든 내용임을 밝혀 주세요.
  4. AI 기능을 쓰면 그 자료의 글과 사진이 AI 처리 업체로 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다. 회사는 이용자의 자료를 AI 학습에 쓰지 않습니다.

제7조 (자료와 게시물의 권리)

  1. 자료와 게시물의 권리는 만든 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 자료를 회원이 요청한 기능(저장, 변환, AI 처리, 공유 링크)을 제공하는 데만 씁니다.
  3. 게시물은 다른 이용자에게 보여 주기 위해 올리는 것이므로, 회사는 서비스 안에서 게시물을 보여 주고, 검색에 넣고, 화면에 맞게 크기를 바꾸는 범위에서 씁니다. 서비스 밖(홍보 등)에 쓸 때는 회원의 동의를 따로 받습니다.
  4. 다른 사람의 저작물, 초상, 개인정보를 허락 없이 올리거나 공유하면 안 됩니다. 이로 생기는 책임은 올린 회원에게 있습니다.
  5. 회원이 「공유 링크」를 만들면 그 링크를 가진 사람은 로그인 없이 공유한 내용을 볼 수 있습니다. 링크를 지우면 더 볼 수 없습니다.

제8조 (커뮤니티)

  1. 커뮤니티를 쓰려면 이 약관과 함께 「커뮤니티 운영정책」(office.decodemediahq.com/community.html)을 지켜야 합니다.
  2. 회원은 언제든 자기 게시물을 지울 수 있습니다. 질문 글과 홍보 글은 운영정책에 따라 고치기만 잠깁니다.
  3. 익명으로 쓴 게시물도 회사는 작성자를 알고 있으며, 신고 처리와 법에 따른 요청에 대비해 보관합니다.
  4. 회사는 운영정책을 어긴 게시물을 가리거나 지울 수 있고, 그 회원의 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다. 기준과 단계는 운영정책에 있습니다.
  5. 장터 게시판의 거래는 회원끼리 하는 것이며, 회사는 거래 당사자가 아닙니다. 회사는 거래로 생긴 손해를 책임지지 않습니다. 다만 사기 신고가 들어오면 운영정책에 따라 조치하고 수사기관의 요청에 협조합니다.

제9조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하면 안 됩니다.

  1. 다른 사람의 정보를 훔치거나 다른 사람인 척하는 행위
  2. 법으로 금지된 정보(불법 촬영물, 아동과 청소년 성착취물, 음란물, 도박과 마약 광고 등)를 올리거나 보내는 행위
  3. 욕설, 혐오 표현, 괴롭힘, 스토킹
  4. 허락 없는 광고, 도배, 같은 글 되풀이
  5. 서비스를 자동으로 긁어 가거나, 정해진 길이 아닌 방법으로 서버에 접근하거나, 앱을 고쳐 쓰는 행위
  6. AI 기능 한도를 피하려고 여러 계정을 만드는 행위, 이용권이나 체험 코드를 사고파는 행위
  7. 서비스 운영을 방해하는 행위

제10조 (유료 서비스)

  1. 유료 서비스의 종류와 값은 결제 화면에 적힌 대로입니다.
  2. 결제는 Apple App Store 와 Google Play 가 처리합니다. 결제 수단, 영수증, 세금은 각 스토어의 정책을 따릅니다.
  3. Pro 구독은 월 또는 연 단위로 자동 갱신됩니다. 다음 결제일 24시간 전까지 해지하지 않으면 같은 값으로 이어집니다. 해지는 아이폰은 설정의 구독 관리, 안드로이드는 Play 스토어의 구독에서 합니다.
  4. 무료 체험이 있는 상품은 체험이 끝나면 유료로 바뀝니다. 회사는 체험을 시작할 때와 끝나기 전에 그 사실과 값을 알립니다. 각 스토어는 첫 결제 전에 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.
  5. 값을 올릴 때는 미리 알리고, 각 스토어가 정한 동의 절차를 거칩니다.

제11조 (청약철회와 환불)

  1. 결제한 날부터 7일 안에, 유료 기능을 쓰지 않았다면 청약을 철회(환불)할 수 있습니다.
  2. 유료 기능을 쓰기 시작한 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 미리 알립니다.
  3. 환불은 결제한 스토어에서 요청합니다. 아이폰은 Apple 의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com), 안드로이드는 Play 스토어 주문 내역에서 할 수 있습니다. 스토어에서 처리가 어려우면 아래 연락처로 알려 주세요.
  4. 서비스 장애로 유료 기능을 쓰지 못한 기간이 있으면 그 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 그에 맞게 환불합니다.
  5. 구독을 해지하면 이미 낸 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있고, 다음 결제가 되지 않습니다.

제12조 (AI 이용 한도)

  1. 서비스를 고르게 쓰도록 AI 기능에는 하루와 달마다 한도가 있습니다. 한도는 무료, 체험, Pro 마다 다르며 결제 화면과 앱 안 안내에 적습니다.
  2. 회사 전체의 AI 사용량이 그달 정해 둔 상한에 가까워지면, 회사는 무료 이용자의 AI 기능을 그달 남은 기간 동안 멈출 수 있습니다. 이때도 유료 이용자의 한도는 지킵니다. 유료 이용자의 AI 가 멈추면 제11조 제4항에 따라 보상합니다.
  3. 짧은 시간에 지나치게 많은 요청을 보내면 잠시 늦추거나 막을 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 더 나은 서비스를 위해 기능을 바꿀 수 있습니다. 유료 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전에 알립니다.
  2. 점검, 고장, 통신 장애, 천재지변이 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리 알립니다.
  3. 회사가 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 회원이 자료를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다. 남은 유료 기간은 날짜 수만큼 환불합니다.

제14조 (탈퇴와 이용 제한)

  1. 회원은 설정의 계정에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 자료는 바로 지워지고 되살릴 수 없습니다. 유료 구독은 탈퇴와 따로 스토어에서 해지해야 합니다.
  2. 탈퇴한 회원의 게시물은 내용을 지우고 작성자를 「탈퇴한 회원」으로 바꿉니다. 탈퇴 뒤 남기는 기록과 기간은 개인정보처리방침에 있습니다.
  3. 회사는 회원이 제9조를 어기면 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있습니다. 조치하면 이유와 기간을 알리고, 회원은 7일 안에 이의를 낼 수 있습니다. 불법 정보처럼 급한 경우는 먼저 조치하고 나중에 알립니다.

제15조 (책임의 한계)

  1. 회사는 고의나 과실이 없는 한 다음으로 생긴 손해를 책임지지 않습니다: 천재지변과 같은 어쩔 수 없는 사정, 이용자의 잘못, 이용자끼리의 다툼과 거래, AI 결과물을 확인하지 않고 쓴 것.
  2. 회사는 자료를 안전하게 보관하려고 노력합니다. 다만 중요한 자료는 이용자도 내려받아 따로 보관해 주세요.
  3. 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에는 이 조항이 적용되지 않습니다.

제16조 (알림)

회사는 회원에게 앱 알림, 앱 안 공지, 가입한 이메일로 알립니다. 회원 전체에 알릴 때는 앱 안 공지 7일 게시로 대신할 수 있습니다.

제17조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법에 따른 법원에서 합니다.

회사 정보

부칙: 이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다.